Lemlist fait partie des solutions les plus utilisées pour structurer une prospection B2B par email et en multicanal. Mais derrière les abonnements affichés, le coût réel d’une campagne de cold emailing dépend de plusieurs paramètres : volume de leads, crédits d’enrichissement, canaux activés et taille de l’équipe.
L’objectif ici est de détailler les tarifs et surtout de reconstituer ce que coûte réellement une campagne complète, au-delà du simple abonnement mensuel.
Structure des tarifs Lemlist et logique des offres
Lemlist organise ses abonnements autour d’une logique simple : plus le niveau monte, plus la prospection devient multicanale et intensive, avec davantage de volume de contacts et d’automatisation.
Chaque plan ne se limite pas à un prix mensuel. Il inclut aussi des quotas d’enrichissement, des capacités d’envoi et des options d’automatisation qui influencent directement la capacité à lancer des campagnes à grande échelle.
Email Pro
• 63 $ / utilisateur / mois (prix promo affiché)
• 79 $ tarif standard
• 3 expéditeurs email par utilisateur
• 200 crédits d’enrichissement inclus
• relances email illimitées
• base de données de prospects intégrée
• personnalisation assistée par IA
• intégrations CRM et API
• système de warm-up inclus
Ce niveau correspond à une utilisation centrée sur l’emailing automatisé. Le point important ici est la logique de délivrabilité intégrée. Le système de warm-up permet de “réchauffer” progressivement les adresses email afin d’améliorer la réputation des domaines d’envoi, ce qui réduit les risques de spam lors du lancement des campagnes.
Les 200 crédits d’enrichissement inclus couvrent généralement une petite base de prospection. Dès qu’une campagne dépasse quelques centaines de contacts, ces crédits deviennent rapidement insuffisants. L’enrichissement sert à compléter les emails manquants ou à vérifier la validité des contacts, ce qui devient indispensable pour maintenir un bon taux de délivrabilité.
La base de données intégrée permet d’accéder à un volume important de contacts B2B, mais la qualité dépend fortement du ciblage. Dans la pratique, ce type d’accès sert surtout à accélérer la constitution de listes plutôt qu’à remplacer une base CRM déjà qualifiée.
A lire aussi: Logiciel SMS marketing : seuls 6 outils sont vraiment fiables
Multichannel Expert
• 87 $ / utilisateur / mois (prix promo affiché)
• 109 $ tarif standard
• 5 expéditeurs email par utilisateur
• 400 crédits d’enrichissement inclus
• prospection LinkedIn automatisée
• appels téléphoniques intégrés
• boîte de réception centralisée
• scénarios multicanaux (email + LinkedIn + appels)
Ce niveau introduit une logique différente : la prospection ne repose plus uniquement sur l’email, mais sur une combinaison de canaux. L’ajout de LinkedIn et des appels permet de multiplier les points de contact avec un même prospect.
Les 400 crédits d’enrichissement permettent de travailler des volumes plus importants de leads, ce qui correspond davantage à des équipes commerciales structurées ou des agences.
La boîte de réception centralisée joue un rôle important dans l’organisation des échanges. Elle permet de suivre les réponses provenant de plusieurs canaux dans un seul espace, ce qui évite de fragmenter les conversations entre email, LinkedIn et appels.
Les scénarios multicanaux sont particulièrement utiles pour les cycles de vente longs. Par exemple, un prospect peut recevoir un email initial, une relance LinkedIn, puis un appel automatisé ou planifié. Cette séquence augmente les points de contact sans dépendre uniquement de l’email.
Enterprise
• tarif sur devis
• minimum 5 expéditeurs email
• gestion avancée des équipes
• support prioritaire
• onboarding personnalisé
• connexion CRM avancée
• sécurité renforcée
Cette version vise les structures commerciales plus importantes. Le minimum de 5 expéditeurs email indique une orientation clairement tournée vers les équipes, et non les utilisateurs isolés.
La gestion avancée des équipes permet de répartir les rôles entre différents utilisateurs : commerciaux, responsables marketing, managers ou administrateurs. Cela facilite la coordination des campagnes à grande échelle.
L’onboarding personnalisé sert à structurer les premières campagnes afin d’éviter les erreurs classiques de paramétrage (domaines mal configurés, mauvais ciblage, séquences inefficaces). Cette phase permet généralement de réduire les pertes de temps au démarrage.
La connexion CRM avancée devient un point central pour les entreprises qui utilisent déjà des outils comme HubSpot ou Salesforce. L’objectif est de synchroniser les données entre la prospection et le suivi commercial.
La sécurité renforcée répond surtout aux besoins des entreprises qui gèrent des données sensibles ou des volumes importants de contacts, avec des exigences internes plus strictes.
Coût réel d’une campagne de cold emailing
Le prix affiché d’un abonnement ne correspond jamais au coût final d’une campagne. Une campagne de prospection complète repose sur trois couches distinctes :
• abonnement logiciel
• enrichissement des données
• infrastructure d’envoi (emails, domaines, outils externes)
L’abonnement sert uniquement de base technique. Le reste dépend directement du volume de leads et du niveau de qualité attendu.
L’enrichissement de données représente souvent la variable la plus importante. Il permet de compléter des informations manquantes (emails, numéros, postes) et d’assurer une base exploitable. Plus la base initiale est brute, plus ce coût augmente.
L’infrastructure d’envoi inclut les domaines secondaires, les boîtes email supplémentaires et parfois des outils externes pour améliorer la délivrabilité. Ces éléments sont souvent sous-estimés alors qu’ils jouent un rôle direct sur la réussite des campagnes.
Exemple de base avec Email Pro
Prenons un utilisateur sur l’offre Email Pro à 79 $.
Coût mensuel fixe :
• abonnement : 79 $
Ce montant correspond uniquement à l’accès à la plateforme. Il ne reflète pas la capacité réelle de prospection.
Ajout des éléments variables :
• 200 crédits inclus (souvent insuffisants pour une campagne active)
• crédits supplémentaires : environ 100 $ pour 10 000 crédits (variable selon volume)
Les 200 crédits inclus couvrent généralement une phase de test ou une petite campagne. Dès qu’une prospection devient régulière, un ajout de crédits devient nécessaire pour maintenir le rythme.
Dans une campagne classique B2B :
• 1 000 prospects ciblés
• taux d’enrichissement nécessaire : 50 à 80 %
• coût moyen enrichissement : 0,01 à 0,05 $ par lead selon source
Un taux d’enrichissement élevé signifie qu’une grande partie des contacts initiaux nécessite une vérification ou une complétion de données. Cela augmente mécaniquement le budget global.
Le coût par lead varie fortement selon la qualité de la base utilisée. Une base déjà qualifiée réduit fortement les dépenses, tandis qu’une base brute augmente la facture finale.
👉 Coût total campagne estimé :
• abonnement : 79 $
• enrichissement : 10 $ à 50 $
• domaines et emails additionnels (optionnel) : 10 $ à 30 $
➡️ Total mensuel : environ 100 $ à 160 $ pour une campagne légère
Ce niveau de budget correspond généralement à une prospection de petite intensité, avec un volume limité et une segmentation simple. Dès que les volumes augmentent ou que plusieurs séquences sont lancées en parallèle, le budget évolue rapidement.
A voir également: Brevo SMS : comment choisir le meilleur tarif selon vos campagnes ?
Coût avec stratégie multicanale active
Avec Lemlist Multichannel Expert (109 $ tarif standard, 87 $ en promotion), la logique de dépense évolue nettement par rapport à une approche centrée uniquement sur l’email.
L’outil ajoute plusieurs canaux dans la même séquence commerciale, ce qui modifie la structure des coûts :
• LinkedIn automatisé
• appels intégrés
• scénarios multicanaux
• volume d’enrichissement plus élevé (400 crédits inclus)
L’intérêt principal de ce niveau réside dans la capacité à multiplier les points de contact sur un même prospect, ce qui augmente mécaniquement la consommation de données et d’outils associés.
Exemple campagne 2 000 leads
Sur une base de 2 000 contacts, la logique budgétaire change car la prospection ne repose plus uniquement sur l’email.
• abonnement : 109 $
• enrichissement supplémentaire : 20 $ à 100 $ selon qualité de la base
• numéros d’appel éventuels : environ 15 $ par numéro
• add-on WhatsApp : 20 $ par utilisateur
Dans ce type de configuration, les coûts ne viennent pas uniquement du logiciel. Ils proviennent surtout de la préparation des données et des canaux additionnels utilisés pour contacter les prospects.
Le passage à LinkedIn et aux appels introduit une consommation plus régulière de ressources externes, notamment pour les numéros et les automatisations supplémentaires.
➡️ Total mensuel réaliste :
• 150 $ à 250 $ pour une campagne active multicanale
Ce niveau de budget correspond généralement à des équipes commerciales structurées, des agences de prospection ou des sociétés B2B qui cherchent un flux constant de rendez-vous.
Ce qui fait réellement varier le budget d’une campagne
Le coût global d’une campagne ne dépend pas uniquement de l’abonnement. Plusieurs paramètres influencent directement la facture finale.
Taille de la base de prospection
Le volume de leads détermine directement la consommation de crédits d’enrichissement et le volume d’automatisation nécessaire.
• 500 leads : budget faible, peu de crédits utilisés
• 2 000 leads : consommation intermédiaire, besoin d’enrichissement régulier
• 10 000 leads : budget enrichissement élevé, traitement massif des données
Plus la base est large, plus la pression sur les outils d’enrichissement augmente. Cela se traduit par une consommation rapide des crédits inclus dans l’abonnement.
Qualité des données initiales
La qualité de la base joue un rôle direct sur les dépenses globales.
Une base propre permet de limiter :
• les crédits d’enrichissement consommés
• les emails invalides
• les rebonds dans les campagnes
À l’inverse, une base brute entraîne une hausse rapide des coûts, car chaque contact nécessite une vérification ou une complétion des informations.
Dans certains cas, une base mal structurée peut doubler les besoins en enrichissement, ce qui modifie fortement le budget global de prospection.
Niveau de personnalisation
La personnalisation assistée par IA améliore généralement les taux de réponse, mais elle repose sur une logique plus gourmande en données.
Elle entraîne :
• un besoin plus élevé en informations qualifiées
• une segmentation plus fine des prospects
• une consommation plus importante d’enrichissement
Chaque niveau de personnalisation supplémentaire nécessite des données plus précises sur les prospects, ce qui augmente la dépendance aux outils d’enrichissement.
Multicanal ou email seul
Le passage d’une stratégie email à une stratégie multicanale modifie profondément la structure des coûts.
• email seul → budget relativement stable, prévisible
• multicanal → coûts variables liés aux appels, LinkedIn et extensions
L’ajout de LinkedIn automatisé et des appels téléphoniques introduit des coûts additionnels liés aux numéros, aux automatisations et parfois aux outils tiers.
Cette évolution permet d’augmenter les points de contact, mais elle rend la gestion budgétaire moins linéaire.
Découvrez aussi: Exemples de SMS promotionnels qui boostent vos ventes
Simulation complète d’une campagne B2B type
Voici un exemple basé sur une configuration réelle utilisée par une équipe commerciale B2B.
Hypothèses :
• 2 000 leads ciblés
• segmentation par secteur d’activité
• séquence combinée email + LinkedIn
• objectif principal : prise de rendez-vous qualifiés
Cette configuration correspond à une prospection structurée avec un cycle de contact multi-touch.
Budget estimé
Abonnement Multichannel Expert :
• 109 $
Enrichissement de données :
• 40 $ à 120 $ selon la qualité de la base
Automatisation LinkedIn :
• inclus dans l’offre
Numéros d’appel (optionnel) :
• 15 $ à 30 $
Budget total
➡️ Entre 150 $ et 260 $ par mois
Ce budget correspond à une campagne active avec un niveau de prospection soutenu. La variation dépend surtout de la qualité initiale des données et de l’intensité des séquences mises en place.
Dans la pratique, les équipes qui exploitent ce type de configuration cherchent surtout à stabiliser un flux régulier de rendez-vous commerciaux, plutôt qu’à lancer des campagnes ponctuelles isolées.