Utiliser Waalaxy ou Lemlist avec LinkedIn peut entraîner une restriction du compte, car LinkedIn interdit les logiciels tiers qui automatisent certaines actions sur sa plateforme. Le risque ne dépend donc pas uniquement du nom de l’outil utilisé, mais aussi de la manière dont le compte est configuré et de l’activité réalisée.
LinkedIn indique officiellement que les logiciels, extensions et autres outils capables d’automatiser des actions, de récupérer des données ou d’interagir automatiquement avec la plateforme sont interdits. Le réseau peut limiter temporairement un compte, suspendre certaines actions ou, en cas de répétition, appliquer une restriction plus importante.
⚠️ LinkedIn interdit l’automatisation par des outils tiers
LinkedIn précise dans ses règles que les utilisateurs ne doivent pas employer de logiciels tiers, robots, extensions ou scripts destinés notamment à automatiser les invitations, messages, interactions ou autres actions sur la plateforme. Les outils qui copient ou récupèrent des données depuis LinkedIn sont également concernés.
Cette règle est importante pour les logiciels de prospection. Même si une campagne respecte des volumes relativement faibles, l’utilisation d’un outil tiers peut rester contraire aux conditions de LinkedIn.
Une restriction peut concerner les invitations
LinkedIn surveille notamment le volume d’invitations envoyées. Le réseau précise qu’un nombre important d’invitations sur une courte période, beaucoup d’invitations ignorées ou signalées comme indésirables peuvent entraîner une restriction. LinkedIn peut également suspendre ou restreindre un compte lorsqu’il soupçonne l’utilisation d’un outil d’automatisation.
La limite ne concerne donc pas uniquement l’automatisation. Le comportement du compte et la réaction des destinataires peuvent également entrer dans les critères utilisés par LinkedIn.
Les restrictions peuvent devenir plus sérieuses
Une première restriction peut être temporaire. LinkedIn indique que certaines restrictions sont automatiquement levées après une période donnée. En revanche, la plateforme précise que des suspensions répétées peuvent conduire à une restriction permanente du compte.
Il n’existe donc pas de volume universel permettant d’affirmer qu’un compte sera systématiquement protégé contre une suspension.
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🤖 Waalaxy et Lemlist : pourquoi le risque existe-t-il ?
Waalaxy et Lemlist sont des outils destinés à automatiser ou à organiser des campagnes de prospection, notamment avec LinkedIn. Leur utilisation doit donc être distinguée des fonctions natives proposées directement par LinkedIn.
Le risque apparaît notamment lorsque des actions sont exécutées automatiquement ou lorsque le comportement du compte devient très différent de celui d’un utilisateur classique.
Waalaxy utilise LinkedIn dans les campagnes de prospection
Waalaxy permet de créer des campagnes de prospection intégrant LinkedIn. L’outil peut notamment organiser différentes actions destinées aux prospects.
Cependant, le fait qu’un outil soit conçu pour la prospection ne signifie pas que LinkedIn l’autorise. Les règles de LinkedIn portent sur la méthode utilisée pour interagir avec la plateforme, et non uniquement sur l’objectif commercial de l’utilisateur.
Lemlist intègre également des actions LinkedIn
Lemlist propose lui aussi une intégration avec les profils LinkedIn pour certaines campagnes de prospection. Son propre centre d’aide consacre d’ailleurs une documentation aux restrictions et déconnexions LinkedIn rencontrées lors de l’utilisation de son service.
Lemlist précise notamment que LinkedIn peut appliquer des restrictions lorsque l’activité présente des caractéristiques inhabituelles ou lorsque certaines règles de la plateforme sont enfreintes.
Cela signifie qu’aucun paramétrage de Lemlist ne peut garantir qu’un compte LinkedIn ne sera jamais restreint.
📊 Waalaxy ou Lemlist : le risque dépend surtout de l’activité LinkedIn
Comparer uniquement les deux logiciels ne suffit pas pour évaluer le risque. Plusieurs éléments peuvent entrer en compte :
| Élément | Effet possible sur le compte |
| Volume important d’invitations | Risque de restriction accru |
| Nombre élevé d’invitations ignorées | Peut déclencher des limites |
| Activité très rapide | Peut paraître inhabituelle |
| Messages répétitifs | Peut augmenter les signalements |
| Pics soudains d’activité | Peuvent attirer l’attention des systèmes de détection |
| Utilisation d’un outil tiers | Contraire aux règles de LinkedIn |
| Plusieurs connexions ou sessions inhabituelles | Peut provoquer des contrôles de sécurité |
| Activité régulière et cohérente | Ne supprime pas le risque lié à l’automatisation |
LinkedIn précise que l’utilisation de logiciels interdits constitue en elle-même une violation de ses règles. Il serait donc incorrect de considérer qu’une campagne à faible volume rend automatiquement l’utilisation d’un outil conforme.
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🔐 Les paramètres du compte peuvent aussi provoquer des alertes
Les restrictions ne sont pas nécessairement liées au nombre d’invitations. Les changements fréquents de session, les connexions inhabituelles ou plusieurs tentatives d’authentification peuvent également entraîner des contrôles.
Lemlist indique notamment que les sessions LinkedIn peuvent être interrompues lorsque les cookies sont supprimés, lorsque la session expire ou lorsque LinkedIn demande une nouvelle authentification.
Le service recommande également, pour ses propres intégrations, de conserver une relation stable entre le profil LinkedIn, le compte Lemlist et le profil Chrome utilisé.
Plusieurs outils sur un même compte compliquent la situation
Utiliser plusieurs outils d’automatisation sur le même profil peut créer des actions concurrentes ou des comportements difficiles à maintenir de manière cohérente.
Lemlist recommande notamment d’éviter de connecter le même profil LinkedIn à plusieurs configurations Lemlist et de conserver un environnement Chrome stable pour chaque compte.
Cela ne constitue toutefois pas une garantie contre une restriction LinkedIn.
📩 Les invitations sont particulièrement surveillées
LinkedIn applique des limites aux invitations afin de limiter les demandes considérées comme non pertinentes ou indésirables. Le réseau indique que tous les comptes, y compris les comptes Basic et Premium, sont soumis à des limites et restrictions.
Le taux d’acceptation n’est pas le seul élément à prendre en compte. Une accumulation d’invitations en attente ou ignorées peut également devenir problématique.
Pour une campagne de prospection, il est donc préférable de privilégier une sélection de prospects réellement pertinents plutôt que d’envoyer des demandes en grand nombre.
Les messages personnalisés ne suppriment pas le risque
Ajouter une phrase personnalisée à chaque invitation peut améliorer la qualité de la prospection, mais cela ne rend pas automatiquement l’automatisation autorisée.
Le problème est différent : la qualité du message concerne l’expérience du destinataire, tandis que l’automatisation concerne les règles techniques de LinkedIn.
Les deux sujets doivent donc être distingués.
🛑 Que faire en cas de restriction LinkedIn ?
Lorsqu’un compte est restreint pour activité automatisée, LinkedIn recommande notamment de désactiver le logiciel ou l’extension qui automatise les actions. La plateforme indique ensuite que le compte peut être réactivé à l’issue de la période mentionnée dans la notification de suspension.
Il est donc déconseillé de multiplier les outils ou de continuer à lancer des campagnes pendant une restriction.
Une restriction n’est pas forcément définitive
LinkedIn distingue plusieurs niveaux de restrictions. Certaines sont temporaires et peuvent disparaître automatiquement après une période déterminée. D’autres situations peuvent nécessiter une intervention auprès du support.
En cas de suspensions répétées liées à l’automatisation, LinkedIn indique que le compte peut faire l’objet d’une restriction permanente.